Un office de tourisme accessible à tous grâce au label Tourisme & Handicap
Créé en 2001, le Label «TOURISME & HANDICAP» a pour objectif d’apporter une information fiable, descriptive et objective de l’accessibilité des sites et équipements touristiques en tenant compte des 4 types de déficiences (auditive, mentale, motrice et visuelle) et de développer une offre touristique adaptée.
Cette évaluation repose sur certains critères liés à l’architecture ou encore aux équipements, la qualité de l’accueil, les services. Cette labellisation est donnée suite à la validation par les commissions départementales et nationales.
En contrepartie, le professionnel du tourisme signe une charte d’engagement pour maintenir l’accessibilité de la structure en état pour une durée de 5 ans renouvelable. L’office de tourisme de Gardanne a obtenu le renouvellement de sa labellisation “Tourisme et Handicap » pour les 4 types de handicap en septembre 2023.
- Ainsi l’Office de tourisme s’engage à proposer les meilleurs services possibles à tous les visiteurs :
- Un accueil de qualité
- Un personnel formé et sensibilisé
- Des équipements adaptés
- Une documentation touristique adaptée et accessible à tous
- Un engagement auprès de la collectivité sur l’accessibilité de la ville et de ses services.
Téléchargez ci-dessous les brochures pratiques éditées par l’office de tourisme :
Guide “Facile à lire, facile à comprendre”
Guide touristique adapté
- Vous trouverez à l’office de tourisme tout ce dont vous aurez besoin lors de votre visite :
- Une boucle magnétique
- Une documentation en caractère s’agrandit sur Gardanne, Aix-en-Provence et le département des Bouches-du-Rhône
- Des fiches ludiques et une ardoise pour faciliter la communication
- Un document “Facile à lire facile à comprendre”
- Des balades nature adaptées dans le département
- Une documentation en braille
- Un lecteur audio
- Une loupe
- Des conseillers en séjour formés et à votre service
